Kundenberater / -betreuer (m/w/d) – Telefonie

Für unseren Kunden in Hilden suchen wir ab sofort Kundenberater und -betreuer (m/w/d) – Telefonie. Teilzeit (25 bis 30 Stunden/Woche)  >> kein Verkauf <<

Freuen Sie sich auf:

  • eine übertarifliche Entlohnung und Branchenzuschläge
  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • langfristige Einsätze in renommierten Unternehmen ohne ständige Einsatzwechsel
  • intensive Einarbeitung bei unseren Kunden vor Ort
  • freundliche und faire Ansprechpartner
  • Abschlagszahlungen nach Vereinbarung
  • Übernahmemöglichkeiten nach fachlicher und persönlicher Eignung

Ihre Aufgaben:

  • Fachlich versierte, freundliche Kundenberatung am Telefon in allen angebotenen Versicherungssparten für Bestandskunden
  • Vorbereitung der Kundenanfragen zur weiteren Bearbeitung durch den Kundenservice
  • Fallabschließende Bearbeitung der Anfragen und Durchführung von Änderungen
  • Bearbeitung von Beschwerdefällen
  • Betreuung der Social-Media-Anfragen

Ihr Profil:

  • eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungs- oder Finanzbereich wäre von Vorteil, ist aber nicht zwingend notwendig
  • erste Erfahrung im Customer Service
  • Stark ausgeprägte Kundenorientierung, Kontaktstärke und gute Ausdrucksfähigkeit
  • Sehr gute PC-Kenntnisse
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Starke Service- und Vertriebsorientierung
  • Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner und Aufgaben einzustellen
  • Eigeninitiative sowie Entscheidungs- und Durchsetzungsvermögen
  • Bereitschaft zur eigenen Weiterbildung von Fähigkeiten und Kenntnissen

Der Einsatz findet zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung statt. Eine spätere Übernahme ist möglich.

Es erwartet Sie ein gut strukturiertes Unternehmen mit einem sehr guten Betriebsklima. Die Vergütung erfolgt nach Vereinbarung.

Interesse? Dann können Sie sich jetzt bewerben. Senden Sie uns Ihre Unterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung zu. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.

Durch die Einsendung Ihrer Unterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten zweckgebunden speichern und verarbeiten.
Weitere Informationen erhalten Sie unter Datenschutz.